Dịch vụ đưa đón sân bay tiếng anh

Trong hotel thì lễ tân là bộ phận tiếp xúc, tiếp xúc với những khác nước ngoài quốc tế các tuyệt nhất và nhằm đổi thay một nhân viên cấp dưới lễ tân xuất sắc nghề thì giờ Anh là một trong những kĩ năng luôn luôn phải có. Chính bởi vậy, vào bài viết từ bây giờ, bboomersbar.com đã cùng bạn ôn lại các từ bỏ vựng giờ Anh cho lễ quang khách sạn để hoàn toàn có thể sử dụng cho các bước thường nhật nhé!


*
*

Từ vựng giờ đồng hồ anh cho lễ tân

Các kiểu dịch vụ, khu vực thường sẽ có trong khách hàng sạn

Reception desk: quầy lễ tân

Restaurant: đơn vị hàng

In Room Dining/ Room Service: dịch vụ Gọi món lên phòng

Bar: quầy bar

Lobby bar: quầy bar tiền sảnh

Fitness/ Gym: sân tập thể dục

Banquet/ Convention/ Meeting rooms: khoanh vùng hội nghị

Car park/ Parking: bến bãi đổ xe

Spa: các dịch vụ thư giãn giải trí, làm đẹp

Swimming pool: bể bơi

Lobby: chi phí sảnh

Corridor: hành lang

Sitting room/ Guest room: phòng tiếp khách

Games room/ games club: chống trò đùa giải trí

Business Center: hình thức dịch vụ văn uống phòng

Sauna: chống xông hơi

Wake – up call: điện thoại tư vấn báo thức

Laundry: hình thức dịch vụ giặt là

Airport shuttle: Xe gửi đón sân bay miến phí

Tên những các loại phòng

Single room: phòng đơn

Double room: chống đôi

Twin room: chống nhì giường

Triple room: chống ba giường

Suite: phòng VIP (một số loại phòng gồm phòng để ngủ cùng cả chống tiếp khách)

Connecting room/ Family room: 2 chống thông nhau

Smoking room: chống hút ít thuốc

*
*

Các chức vụ, vị trí mà nhân viên lễ tvồ cập biết

Chambermaid: cô bé ship hàng phòng

Housekeeper: giao hàng phòng

Public Attendant (P.A): nhân viên dọn dẹp và sắp xếp khu vực công cộng

Receptionist: lễ tân

Bellman: nhân viên hành lý

Concierge: nhân viên Ship hàng sảnh

Guest Relation Officer (G.R.O): nhân viên quan hệ nam nữ khách hàng hàng

Operator: nhân viên tổng đài

Door man/ Door girl: nhân viên cấp dưới trực cửa

Sales: nhân viên cấp dưới gớm doanh

Duties manager: Giám đốc tiền sảnh

Từ vựng rượu cồn tự chỉ những vận động tương quan đến các bước của lễ tân

To book: đặt phòng

To check in: thừa nhận phòng

To check out: trả phòng

To pay the bill: thanh toán

Các tính từ bỏ thường xuyên dùng

Safe: an toàn

Clean: sạch mát sẽ

Quiet: lặng tĩnh

Noisy: ồn ào

Convenient: luôn thể nghi

Vacancy: Phòng trống

*
*

Các từ bỏ vựng khác mà lại lễ tân hay sử dụng

Rate: nấc giá

Raông chồng rates: giá chỉ niêm yết

Luggage cart/ luggage trolley: xe đẩy hành lý

Brochures: cđộ ẩm nang giới thiệu

Amenities: tiện nghi

AC: điều hoà nhiệt độ độ

Internet access: truy vấn Internet

Wireless printing: in dán không dây

Complimentary: các các dịch vụ cố nhiên miễn phí

Emergency exit: cửa thoát hiểm

Elevator: thang máy

Stairs/stairway: bậc thang bộ

Credit card: thẻ tín dụng

Invoice: hóa đơn

Tax: thuế

Deposit: chi phí đặt cọc

Damage charge: mức giá đền rồng bù thiệt sợ ví như khách làm cho lỗi sản phẩm gì đấy trong chống.

Late charge: tổn phí trả chậm

Key card: thẻ chìa khóa

Extra bed: phường phụ

Registration form: chủng loại đăng ký

Departure date: ngày trả phòng

Arrival list: danh sách khách đến

Arrival time: thời gian dự trù khách hàng vẫn đến

Arrival date: ngày dự trù khách đang đến

Letter of confirmation: thỏng xác minh đặt phòng

Commissions: tiền hoa hồng

Folio: làm hồ sơ quan sát và theo dõi những số tiền nợ của khách

Guest account: làm hồ sơ ghi những khoản đầu tư của khách

Guest stay: thời gian lưu trú của khách

Guest cycle: chu kỳ khách

Late check out: khách trả chống trễ

Early departure: khách hàng trả chống sớm

Release time: thời gian khách hàng diệt chống so với booking không đặt chống đảm bảo

Skipper: phòng bao gồm khách hàng check out nhưng lại chưa tkhô giòn toán

Sleeper: phòng không có khách cơ mà tưởng bao gồm khách

No – show: khách chưa đến nhưng mà ko báo trước

Bottom – up: chào bán chống theo mức chi phí từ tốt lên cao

Lost & found: gia sản thất lạc tìm kiếm thấy

Occupancy level: năng suất phòng

Travel agent (T.A): đại lý phân phối du lịch

Up sell: bán quá mức

Upgrade: nâng cấp(xung quanh thêm tiền)

Occupied (OCC): chống đang sẵn có khách

Vacant clean (VC): phòng đã dọn

Vacant ready (VR): chống chuẩn bị bán

Vacant dirty (VD): chống chưa dọn

Sleep out (SO): phòng người thuê tuy vậy ngủ ở ngoài

Room off/ O.O.O (out of order): phòng không sử dụng

Guaranteed booking: đặt phòng tất cả đảm bảo

In – house guests: khách hàng vẫn lưu trú trên khách sạn

Due out (D.O) : phòng sắp check out

Free of charge(F.O.C) : Miễn phí

*
*


Chuyên mục: Kiến Thức